Dernière mise à jour : 25/08/2026

PROGi Automobile (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, la manière dont nous les protégeons et les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement, via le formulaire de contact ou le formulaire d'estimation de véhicule de ce site.

Formulaire de contact :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de votre demande
• Message

Formulaire d'estimation de véhicule :

• Coordonnées de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, code postal
• Informations sur le véhicule : numéro de châssis (VIN), marque, modèle, motorisation, date de 1ère immatriculation, pays d'immatriculation, carburant, boîte de vitesse, nombre de portes, kilométrage, état extérieur et intérieur, et vos éventuelles précisions complémentaires
• Facultativement, des informations sur les équipements et l'entretien : présence d'un toit ouvrant, d'une sellerie cuir, d'un GPS, d'une caméra de recul ou de capteurs de stationnement, état du carnet d'entretien, nombre de clés, présence d'un témoin de défaut allumé
• Jusqu'à 11 photographies du véhicule (extérieur, habitacle, compartiment moteur), utilisées uniquement pour l'estimation
• Facultativement, la photographie de votre certificat de contrôle technique
• Facultativement, la photographie de votre certificat de conformité
• Facultativement, la photographie de votre certificat d'immatriculation. Ce document contient le nom et l'adresse du titulaire : il nous sert uniquement à vérifier les caractéristiques déclarées du véhicule, n'est jamais transmis à un tiers en dehors de la transaction éventuelle, et est supprimé dès que votre demande est traitée.

Prise de photo depuis le site. Le formulaire d'estimation propose de photographier le véhicule directement depuis votre navigateur, à l'aide d'un cadre de visée qui vous guide vue par vue. Votre navigateur vous demandera alors l'autorisation d'accéder à l'appareil photo ; cette autorisation peut être refusée, et vous pourrez dans ce cas choisir des images déjà présentes sur votre appareil. L'image de l'appareil photo n'est ni enregistrée ni transmise tant que vous n'appuyez pas sur le déclencheur : seuls les clichés que vous prenez, et que vous pouvez supprimer avant l'envoi, nous sont transmis au moment où vous validez votre demande.

Les photographies que vous nous envoyez sont automatiquement retraitées à la réception afin d'en supprimer les métadonnées (notamment les coordonnées GPS du lieu de la prise de vue, que les smartphones enregistrent par défaut dans les fichiers photo).

Nous vous invitons à ne pas faire figurer sur ces photographies des personnes, des plaques d'immatriculation de tiers ou tout autre élément permettant d'identifier quelqu'un d'autre que vous.

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse d'audience (type Google Analytics) et aucun pixel publicitaire.

Aucune ressource extérieure n'est chargée à l'affichage des pages : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. Votre navigateur ne contacte donc aucun serveur tiers, et votre adresse IP n'est transmise à personne d'autre que notre hébergeur.

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande (estimation, recherche de véhicule, gestion de flotte, etc.) ;
• Vous recontacter par email ou téléphone dans le cadre de votre projet automobile.

La base légale de ce traitement est votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire.

3. Comment vos données sont-elles transmises ?

Les formulaires de contact et d'estimation envoient directement un email à notre adresse de contact via notre hébergement. Vos données ne sont partagées avec aucun service tiers, ne sont vendues, louées ou cédées à aucune autre entreprise, et ne quittent pas notre infrastructure d'hébergement, à l'exception du contact via WhatsApp décrit ci-dessous.

4. Contact via WhatsApp

Le site propose un bouton de contact direct via WhatsApp. Si vous choisissez de l'utiliser, vous quittez notre site et êtes redirigé vers l'application ou le site WhatsApp, un service exploité par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta). Votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages sont alors traités directement par WhatsApp, selon sa propre politique de confidentialité, avec un transfert possible de vos données hors de l'Union européenne (États-Unis). Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement, qui relève de votre choix et de votre relation directe avec WhatsApp.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante : whatsapp.com/legal/privacy-policy.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Lorsque votre demande aboutit à une transaction (courtage, mandat, reprise), les documents et données liés à cette transaction sont conservés 10 ans, conformément à la durée légale de conservation des documents comptables et justificatifs en Belgique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@progi.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nos formulaires intègrent notamment :

• une protection anti-spam (champ piège invisible) et une limitation du nombre d'envois ;
• une vérification du format réel des fichiers envoyés ;
• la suppression automatique des métadonnées des photographies reçues.

Le site est accessible en HTTPS : les données que vous saisissez sont chiffrées pendant leur transmission.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@progi.be.